Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng p3top

1. Định nghĩa và giải thích thuật ngữ

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "p3top" / "Nền tảng" — chỉ trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ p3top.club.
• "Thành viên" / "Người dùng" — cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của p3top.
• "Số dư tài khoản" — tổng tiền thực nằm trong tài khoản thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã qua xác nhận.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc tín dụng cá cược được p3top cấp theo chương trình khuyến mãi, chưa phải tiền mặt rút được ngay.
• "Vòng cược" (Wagering requirement) — số lần yêu cầu đặt cược tối thiểu để chuyển tiền thưởng thành tiền thực có thể rút.
• "VNĐ" — Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trên toàn bộ nền tảng p3top.

2. Điều kiện trở thành thành viên

Để được phép sử dụng các dịch vụ của p3top, cá nhân phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. p3top áp dụng chính sách 18+ theo tiêu chuẩn giải trí có trách nhiệm của chính nền tảng.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho cá nhân hoặc tổ chức khác mà không có ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.
• Tự nguyện, không bị ép buộc tham gia các hoạt động giải trí có yếu tố may rủi trên nền tảng.
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên p3top. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

p3top có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do cụ thể, đặc biệt khi có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản này.

3. Tài khoản và bảo mật thông tin

Thành viên có toàn quyền và toàn trách nhiệm đối với tài khoản của mình, bao gồm:

• Bảo quản tên đăng nhập và mật khẩu một cách cẩn thận; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên p3top (nhân viên p3top không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký; mọi thay đổi phải được cập nhật kịp thời qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

p3top áp dụng các biện pháp mã hóa và bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu thành viên. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm cho các tổn thất xuất phát từ việc thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập.

4. Nạp tiền và rút tiền

p3top hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đơn vị VNĐ (Đồng Việt Nam).

• Nạp tiền: Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính thành viên đã đăng ký. Giao dịch nạp từ bên thứ ba sẽ bị hoàn trả toàn bộ.
• Rút tiền: Thành viên chỉ được rút về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ sau khi xác minh thành công.
• Xác minh danh tính (KYC): p3top có quyền yêu cầu thành viên cung cấp giấy tờ xác minh danh tính trước khi phê duyệt bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Đây là biện pháp bảo vệ thành viên và ngăn chặn gian lận.
• Phí giao dịch: p3top không thu phí xử lý nạp/rút; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên có thể áp dụng phí riêng.
• Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được thông báo trực tiếp trên trang giao dịch và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

5. Quy tắc đặt cược và kết quả trò chơi

Tất cả các trò chơi trên p3top — bao gồm đá gà trực tiếp, tài xỉu, casino live, bi-a và nổ hũ — vận hành dựa trên hệ thống phần mềm công nghệ cao với kết quả được xác định khách quan:

• Kết quả của mỗi ván cược là chung cuộc và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật p3top.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc mất kết nối giữa chừng, p3top sẽ xử lý cược theo chính sách hoàn tiền công bằng được quy định riêng cho từng loại trò chơi.
• Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra số dư và lịch sử cược. Tranh chấp chỉ được xem xét trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• p3top không chấp nhận đặt cược có giá trị âm hoặc vượt quá hạn mức cược tối đa được hiển thị trong từng trò chơi.

6. Khuyến mãi, tiền thưởng và vòng cược

p3top thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi chương trình đều tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên cần hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho các trò chơi được chỉ định trong điều kiện khuyến mãi. Cược ở trò chơi ngoài danh sách có thể không được tính vào vòng cược.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• p3top có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào và thông báo trước ít nhất 24 giờ trừ trường hợp khẩn cấp.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định.

7. Các hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng p3top:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau) nhằm lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống p3top.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua tài khoản p3top.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào của p3top.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký tài khoản hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để chiếm lợi thế không chính đáng; trường hợp này p3top có quyền thu hồi toàn bộ số tiền phát sinh.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản thành viên với mục đích lách hạn mức rút tiền hoặc điều kiện khuyến mãi.

8. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

p3top có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này sau khi đã được cảnh báo.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin tài chính của người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Không có hoạt động trong tài khoản trong vòng 365 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, p3top có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thực (tiền tự nạp) sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của p3top.

9. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, p3top không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính của thành viên do các kết quả cá cược bất lợi; đây là rủi ro cố hữu của hoạt động giải trí có yếu tố may rủi mà thành viên đã tự nguyện tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của p3top, bao gồm lỗi mạng viễn thông, thiên tai, dịch bệnh hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ p3top.
• Nội dung của các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà thành viên tự truy cập.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của p3top đối với bất kỳ thành viên nào trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

10. Thay đổi điều khoản và điều kiện

p3top có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang chủ và/hoặc qua email đăng ký của thành viên ít nhất 48 giờ trước khi có hiệu lực.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ p3top.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi.
• Nếu thành viên không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành có hiệu lực từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.